По данным исследований, проведенных учеными, более 80% систем менеджмента качества, внедренных на российских предприятиях, являются недееспособными, несмотря на наличие сертификатов соответствия. Низкая результативность СМК, действующих на предприятиях, обусловлена прежде всего сложностями в реализации системного и процессного подходов к управлению организациями. Также одной из важнейших причин низкой результативности являются широко распространенные линейно-функциональные структуры систем управления, сложившиеся в эпоху социалистической экономики.